績效考核體系包括的內(nèi)容有（）

• A、考核對(duì)象
• B、考核主體
• C、考核內(nèi)容
• D、考核方法
• E、考核周期

美國心理學(xué)家海德提出的歸因理論認(rèn)為事件的原因有內(nèi)因和外因，下列選項(xiàng)屬于外因的是（）

• A、能力
• B、人格
• C、情緒
• D、情境

沃爾瑪公司的人力資源需求預(yù)測

沃爾瑪公司在全球擁有200多萬員工，因此，公司員工的招聘和管理成為公司重要的事務(wù)。2015 年有報(bào)道稱沃爾瑪小時(shí)工年均員工流失率達(dá)到44%，這對(duì)公司的發(fā)展構(gòu)咸了極大的威脅。公司管理層將人力資源規(guī)劃問題，特別是員工需求預(yù)測問題列為特別重要的問題。沃爾瑪公司進(jìn)行人力資源需求預(yù)測時(shí)首先是從超市-線開始，然后按照組織機(jī)構(gòu)逐級(jí)向上延伸。沃爾瑪在全球的每個(gè)超市都有人力資源經(jīng)理，他們根據(jù)公司政策和當(dāng)?shù)爻械木唧w人員需求來進(jìn)行相應(yīng)的需求預(yù)測，然后將需求預(yù)測數(shù)據(jù)通過特定的通道上傳到總部的中央教據(jù)庫。專業(yè)人員憑借強(qiáng)大的AI智能技術(shù)進(jìn)行趨勢分析，預(yù)測公司人力資源在整體需求上的變化,從而滿足沃爾瑪在全球擴(kuò)張的需要,為沃爾瑪制定長遠(yuǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略提供依據(jù)，也保證了公司人力資源管理活動(dòng)的有序開展。沃爾瑪在開設(shè)新的零售商店時(shí)會(huì)用另一-種預(yù)測方法對(duì)未來人力資源需求進(jìn)行預(yù)測。他們會(huì)組織相關(guān)專家就新商店內(nèi)每種崗位所需要的員工數(shù)量進(jìn)行分析和預(yù)測，在專家多次預(yù)測和反饋的基礎(chǔ)上形成未來人力資源需求規(guī)劃和具體的招聘計(jì)劃。正因?yàn)槲譅柆敼居每茖W(xué)的方法對(duì)人力資源需求進(jìn)行預(yù)測，從而保證了公司發(fā)展所需要的穩(wěn)定的員工隊(duì)伍，有效控制了公司的人工成本。

問題: (1) 沃爾瑪公司的人力資源需求預(yù)測用了哪兩種預(yù)測方法。

答案：沃爾瑪公司的人力資源需求預(yù)測用了計(jì)算機(jī)模擬法和德爾菲法。

(2)結(jié)合案例內(nèi)容談?wù)勀銓?duì)人力資源規(guī)劃作用的理解。